Kebijakan Umum
Kami mengumpulkan data yang diperlukan agar aplikasi Revelle dapat berfungsi dengan baik. Berikut rincian data yang dikumpulkan:
- Nama
- Alamat Email
- Nomor HP
- Nama dan alamat bisnis (untuk toko Laundry Sepatu)
- Informasi pembayaran (diproses secara aman oleh penyedia pihak ketiga)
Data Pengguna
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana layanan diakses dan digunakan. Data Pengguna ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Komputer Anda (misalnya, alamat, IP), jenis peramban, versi peramban, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan dihalaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
Penggunaan Data
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fitur-fitur aplikasi Revelle
- Memproses transaksi kasir dan menghasilkan laporan keuangan bisnis
- Mengirimkan notifikasi terkait transaksi, pembaruan aplikasi, atau informasi layanan
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas produk
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis atau keamanan
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia
- Merespons permintaan dukungan teknis dari pengguna
- Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan pada server yang aman dengan langkah-langkah perlindungan sebagai berikut:
- Enkripsi data saat transit menggunakan protokol HTTPS/TLS
- Kata sandi disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma yang aman
- Akses ke data produksi dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Pemantauan keamanan dan audit log secara berkala
- Data akun dan transaksi disimpan selama akun Anda aktif, atau selama diperlukan untuk kepentingan hukum dan operasional. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi kami.
Meskipun kami berupaya sepenuhnya melindungi data Anda, tidak ada sistem transmisi elektronik yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
Layanan Pihak Ketiga
Revelle menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi tertentu. Layanan ini memiliki kebijakan privasi tersendiri:
- Google Analytics: Analitik penggunaan aplikasi
- Firebase (Google): Infrastruktur backend & notifikasi
- Payment Gateway (Coming Soon)
Kebijakan privasi Google dapat dilihat di policies.google.com/privacy. Kami akan memperbarui kebijakan ini saat layanan payment gateway resmi diaktifkan.
Hak Pengguna
- Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Koreksi — Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Penghapusan — Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait
- Portabilitas — Meminta ekspor data transaksi Anda dalam format yang dapat dibaca
- Keberatan — Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu (kecuali yang diwajibkan hukum)
- Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui informasi kontak di bagian 9. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.
Push Notification
Aplikasi Revelle dapat mengirimkan notifikasi push ke perangkat Anda untuk keperluan berikut:
- Konfirmasi dan pembaruan status transaksi
- Pengingat operasional bisnis (misalnya laporan harian)
- Informasi pembaruan fitur atau kebijakan aplikasi
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi push kapan saja melalui Pengaturan perangkat Anda. Menonaktifkan notifikasi tidak akan memengaruhi fungsi utama aplikasi.
Token perangkat untuk pengiriman notifikasi dikelola melalui Firebase Cloud Messaging (FCM) milik Google dan tidak digunakan untuk keperluan lain.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Layanan, regulasi yang berlaku, atau praktik privasi kami.
Jika terdapat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui:
- Notifikasi dalam aplikasi Revelle
- Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
- Pembaruan halaman ini di revelle.id
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Revelle
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: revelle.app@gmail.com
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima.